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2024年冬，我在海南文昌避寒養(yǎng)病，有幸與成都市繁清家具有限公司的創(chuàng)始人，現(xiàn)年83歲的鐘秉璋老先生在海南文昌相遇。我們相約每天在美蘭老爸茶品茶聊天。
一壺鐵觀音，喝出了陳年往事。鐘老先生如數(shù)家珍的講述了繁清家具有限公司的過去和現(xiàn)在。
一、創(chuàng)業(yè)艱辛闖新路
鐘老很自豪地告訴我們:繁清木業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，便是中國改革開放所取得的成就的一個縮影。
1、當(dāng)年辦廠，當(dāng)年贏利。
1981年，中國共產(chǎn)黨十一屆三中全會的改革春風(fēng)吹遍祖國大地。作為民辦教師的鐘秉障辭去教師工作，辦起了校辦玻璃鋼廠。一次偶然的機會，在玻璃鋼廠擔(dān)任廠長的鐘秉璋，在與客戶簽訂衛(wèi)生潔具的過程中，得知該客戶還要在新繁采購賓館家具。鐘秉璋一聽這個消息，便產(chǎn)生了辦家具廠的沖動。
他十分動情地對客戶說:“我來辦個家具廠，給你提供你所需的賓館家具”。
他用玻璃鋼廠分得的5萬元，作為辦家具廠的流動資金。
在新繁三義橋畔，成彭路邊，沒有鞭炮齊鳴，沒有彩旗招展，更沒有眾的賓客祝賀，他在租用的廠房，悄無聲息的掛起了“新都繁清家具廠”的招牌。
辦廠之初，擔(dān)任廠長的鐘秉璋帶領(lǐng)五名員工開始艱辛的創(chuàng)業(yè)之路。
五萬元的流動資金購買做家具的原材料，用收到的客戶30方木料作為生產(chǎn)材料。工廠開始了沒日沒夜的生產(chǎn)。
創(chuàng)業(yè)之初，總想辦好自己的企業(yè)，他事畢躬親為企業(yè)發(fā)展奔忙。既當(dāng)采購員，又當(dāng)銷售員，既是管理者，又是生產(chǎn)員。上成都，下區(qū)縣，找朋友，尋資源。一年多來，終于將第一批價值700多萬元的酒店家具交給了對方，同時工廠贏利了近70萬元。
當(dāng)對方收到貨后，伸出大姆指:“鐘廠長是可信之人，可以打交道”。
金杯銀杯不如口杯。鐘秉璋也收獲了辦廠第一桶金。有了原始的積累，他開始逐漸擴大生產(chǎn)規(guī)模，添置了生產(chǎn)工具，擴大了生產(chǎn)規(guī)模。接踵而來的客戶紛紛踏至。簽了許多合同。此時的鐘秉璋心中有了底，他信心滿滿，開始了擴大生產(chǎn)規(guī)模的各項工作。
二、擴大生產(chǎn)添后勁
原有的人員和廠房不能滿足生產(chǎn)需要。添工人、買設(shè)備，擴廠房，尋資金以滿足其生產(chǎn)需要。
他總結(jié)了幾條值得細(xì)思的問題。
一是通過建立“周調(diào)度、月通報、季點評”的廠級管理機制，有效地推動廠內(nèi)各項工作有條不紊的開展。
二是建立健全“項目化、清單化、責(zé)任化”的管理體系，將各項工作細(xì)化到班組、車間乃至個人，以確保各項工作任務(wù)的落實。
三是推行首問責(zé)任制，實現(xiàn)事事有交待，事事有回應(yīng)，件件有落實。他的管理經(jīng)驗還在1986年中共新都縣委的全縣“經(jīng)濟工作會上”介紹并推廣。
三、鞏固發(fā)展尋先機
在鐘秉璋先生看來，企業(yè)渡過了開創(chuàng)期的艱辛，有了初期的原始積累。企業(yè)要有更大發(fā)展的空間，就要步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打。他在龍橋新修了廠房，占地30多畝。新上了許多木工機械設(shè)備，辦起了高質(zhì)量的酒店家具生產(chǎn)工廠。他對企業(yè)管理有了更新的認(rèn)識。
狠抓三大管理不放松。質(zhì)量、成本、市場營銷這是企業(yè)生存的命脈。
企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生存。自從推廣ⅠS09001標(biāo)準(zhǔn)以來，企業(yè)的管理走上了具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力。繁清家具堅持企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量管理，以確保產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
成本管理。是將成本納入直接管理，將企業(yè)的每項生產(chǎn)成本按其產(chǎn)品的計價單位后，按計量的金額數(shù)的總和來進行管理，以生產(chǎn)特點和管理要求，確定成本核算的對象。確保企業(yè)的產(chǎn)生成本精準(zhǔn)管理。
市場營銷是企業(yè)的靈魂。繁清公司對于市場營銷十分重視。他們堅持以市場營銷活動為出發(fā)點，努力創(chuàng)造溝通和傳遞客戶價值，為客戶、合作伙伴帶來經(jīng)濟價值。因而，繁清公司以市場經(jīng)營為主體，以銷定產(chǎn)，以市場需要去滿足生產(chǎn)安排。
2001年，鐘秉章將繁清家具交給了兒子鐘亮經(jīng)營。
繁清公司幾十年來創(chuàng)造了非凡的經(jīng)濟價值和社會價值。早在1990年，鐘秉璋的企業(yè)的家具被四川省、市政府授予“信得過的產(chǎn)品”，企業(yè)被評為“先進企業(yè)”，他本人多次當(dāng)選成都市、新都區(qū)人大代表，新都區(qū)家具協(xié)會長。
四、新的征程創(chuàng)佳績
由于年齡原因，2000年以后，鐘秉璋逐步放手將企業(yè)交給了兒子鐘亮，鐘亮不負(fù)眾望，在企業(yè)發(fā)展上更上層樓，屢創(chuàng)佳績。
1、擴規(guī)模上臺階。
目前，繁清公司是國內(nèi)外100多個高級酒店和1000多家精裝毫宅提供頂級定制家具工程制造企業(yè)，擁有6萬平方米的生產(chǎn)研發(fā)基地，6000平方米的產(chǎn)品展示中心與研發(fā)中心，50多項國家技術(shù)專利。
2、加強對外交流合作。從1981年成立至今，遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成，贏得了各界政要領(lǐng)導(dǎo)的重視和國內(nèi)外客戶的信賴。2017年公司與法國達(dá)索集團合作，引進T0PS0lid軟件，開發(fā)MFS系統(tǒng)，建立大數(shù)據(jù)中心，引進德國豪邁、意大利比亞數(shù)字化CNC生產(chǎn)設(shè)備及意大利賽徠噴涂生產(chǎn)線。繁清公司率先在國內(nèi)酒店別墅家具行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化智能制造，整體配套生產(chǎn)動力豐富，確了與國際化高質(zhì)量技術(shù)接軌。
3、建立專業(yè)工程施工隊伍。以標(biāo)準(zhǔn)化的施工流程，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙標(biāo)準(zhǔn)化機制，全方位保證設(shè)計方案完美執(zhí)行。無論是尺寸精準(zhǔn)度，還是安裝的平整度，垂直度該差均不超過1mm，木飾面嚴(yán)密拼接，達(dá)到平整無縫。暗門上下對縫，僅
3mm的縫隙均勻一致，陰陽角90度垂直成型。
4、實現(xiàn)售后管理。繁清家具為國內(nèi)外500多個高星級酒店和1000多家精裝毫宅提供定制家具。作為國內(nèi)外頂級家具制造企業(yè)。有一系列的售后服務(wù)體系，快速反應(yīng)機制。承諾客戶反映的質(zhì)量問題，在48小時內(nèi)得到響應(yīng)和初檢，產(chǎn)品兩年保修，一年內(nèi)免費維修，定期質(zhì)量跟蹤，完美解除客戶的后顧之憂。
老爸茶越喝越有味，鐘老仍然是滔滔不絕的講述成都繁清家具的過去和現(xiàn)在，憧景著未來。
繁清公司凝聚了兩代人的心血，創(chuàng)造了神話般的奇跡。
多少事，從來急，天地轉(zhuǎn)，光陰迫一萬年只爭朝夕。
繁清家具將一如繼往的承載夢想和責(zé)任，成為引領(lǐng)國內(nèi)外家具頂級企業(yè)。
（作者沈躍新系北京墨箋香文學(xué)社社員）
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